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最後まで日本語で

2019.02.27

郵便局の赤い車が入って来た 「○○さん宛です判子下さい」
中身は直ぐに分かった 外国から(香港)買ったトイドローンだ

いつだったか仲間が持って来て飛ばしたトイドローン MavicProの子供の様に見えた
私も欲しくなってネットで探した 香港のサイトであったが1万円そこそこならばと注文

英文のメールが届いた 翌日また英文のメールが届いたが私には読む能力が無い
自動翻訳機能で何とか意味は分かった 『注文は受け付けた』『15営業日以内に ・・・』

そしてトイドローンは届いた 日本語説明書は無いが先ずはバッテリーの充電から始めた
そしてそのバッテリーを本体に挿入しスイッチON「・・・んっ?」 反応無し 数度試すも無反応

中国製だからと諦めようと思ったが1万円は惜しい ダメもとで英文メールに日本語で返信した
スイッチが入らない旨を写真付きで送った 返事は直ぐに帰って来た 変な日本文だった

やり取りを2~3度行った後 ビデオを共有したいと言って来たから『ギガファイル便』で送った
返事が来た 『DropBox / WeTransfer / iCloud / Googleドライブ』の何れかで共有しろと

『ギガファイル便』で送った動画と同じ物を Googleドライブで共有した
返事は翌日来た 『返金』か『再送』するかと聞いてきた 私は再送をお願いした

クレームのやり取りは最初から最後まで日本語で行ったが 相手は英語で誠意を尽くしてくれた
再送品は昨日2/26に届いた 早速バッテリーを充電し本体に挿入 ランプの点燈を確認した

今日 スマホとのセッティングを済ませ 室内で初飛行初空撮 結構安定した飛行で充分遊べる 
日本語だけでも外国とやり取りができ 目的も達成でき 過程のやり取りも充分楽しめて Good!

<<スイッチが入らない動画>>



<<<2/26に届いた代替品のトイドローン>>

IMGP2998-s_20190227133420169.jpg   IMGP3000-s_201902271334224cd.jpg

<<DroneX Pro 初飛行・初空撮>>



<<Mavic Pro  & DroneX Pro>>

IMGP3008-s.jpg

IMGP3009-s.jpg
 
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コメント

エンピロ #-

トイドローン

トイドローンが再送されてよかったですね。1万円と言えども全く作動しないのでは諦められませんw やり取りをしながら、相手が代替品を送ってくれるという最良の結果になりましたね。不良品は相手側送料負担で返送されたのでしょうか?

2019年02月27日(水) 16時45分 | URL | 編集

かねちょ(yuki) #-

Re: トイドローン

エンピロ 様

> トイドローンが再送されてよかったですね。
私は何らかの形で保証してくれと言いました
再送と言うことばは相手が使ってきた言葉です 代替品を送るという意味で使ったのでしょう そう解釈しました
向こうもウェブ翻訳で見ているのでしょう こっちもウェブ翻訳で見ていますかた可笑しいのは仕方ありません

> 不良品は相手側送料負担で返送されたのでしょうか?
送り返せと行ってきませんでしたのそのままです 飾りものとしておいておきます
只バッテリーは正常だったのでただで使わせてもらいます (^.^)

2019年02月27日(水) 17時42分 | URL | 編集

メイの家 #-

海外との英語でやりとりする気力というのがすごいですね。
私は最初からあきらめてしまうというか、そもそも海外に注文出す気力がわいてきません。
素晴らしいです。

2019年03月02日(土) 16時21分 | URL | 編集

かねちょ(yuki) #-

Re: タイトルなし

メイの家 様

> 素晴らしいです。
ありがとうございます
損しても1万円と思いましたからつい買っちゃいました
でもやっぱり1万円は惜しいと思い 全て日本語でメール
ちゃんと返事が返ってきました 何度となくやり取りをしているうちに誠意を感じました
代替品が届いて ありがとうのメールお送りました
向こうからは あなたのためになって嬉しいみたいな返信がありました (^.^)

2019年03月03日(日) 15時47分 | URL | 編集


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